Политика конфиденциальности

Дата публикации: 17.02.2026

Адрес сайта: www.dom-tep.ru

Оператор: ООО «Тёплый дом»

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации, которую ООО «Тёплый дом» (далее — «Оператор») получает о пользователях сайта www.dom‑tep.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Политики.

1.3. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан прекратить использование Сайта.

1.4. Политика разработана в соответствии с:

• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных»;

• иными действующими нормативными актами РФ в сфере защиты персональных данных.

2. Определения

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному или поддающемуся идентификации физическому лицу.

• Обработка персональных данных — любые действия (операции) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

• Конфиденциальность персональных данных — обязанность Оператора не допускать распространения персональных данных без согласия субъекта или иного законного основания.

• Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт.

3. Какие данные мы собираем

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

• фамилия, имя, отчество;

• номер телефона;

• адрес электронной почты;

• почтовый адрес (при необходимости доставки);

• IP‑адрес;

• данные cookies;

• информация о браузере и устройстве;

• история взаимодействия с Сайтом.

Данные предоставляются Пользователем добровольно через формы на Сайте или с помощью иных интерактивных элементов.

4. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются для:

• идентификации Пользователя при регистрации;

• предоставления персонализированного доступа к ресурсам Сайта;

• организации обратной связи (уведомления, обработка запросов и заявок);

• проверки достоверности и полноты предоставленных данных;

• проведения рекламной деятельности (с согласия Пользователя);

• улучшения качества обслуживания и функционала Сайта;

• исполнения договорных обязательств;

• анализа пользовательского поведения для оптимизации работы Сайта;

• соблюдения требований законодательства РФ.

5. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на следующих основаниях:

• согласие Пользователя, выраженное в электронной форме на Сайте;

• необходимость исполнения договора с субъектом персональных данных;

• требования законодательства РФ;

• законный интерес Оператора при соблюдении прав и свобод субъекта.

6. Порядок и сроки обработки

6.1. Способы обработки:

• с использованием средств автоматизации;

• без использования средств автоматизации.

6.2. Сроки обработки:

• до достижения целей обработки;

• до отзыва согласия Пользователя;

• в соответствии с требованиями законодательства РФ.

6.3. Данные хранятся в форме, позволяющей идентифицировать субъекта, не дольше, чем это необходимо для целей обработки.

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам:

• с согласия Пользователя;

• по требованию уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законом;

• контрагентам и партнёрам Оператора для исполнения обязательств перед Пользователем (курьерские службы, платёжные системы и др.).

7.2. При передаче данных Оператор обеспечивает соблюдение требований конфиденциальности и безопасности.

8. Права Пользователя

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;

• запрашивать уточнение, обновление или удаление своих данных;

• отзывать согласие на обработку персональных данных;

• обжаловать действия/бездействие Оператора в уполномоченном органе или суде;

• требовать прекращения обработки данных при выявлении нарушений законодательства.

Для реализации прав обратитесь к Оператору по контактам из раздела 10.

9. Обязанности Оператора

Оператор обязан:

• обеспечивать конфиденциальность персональных данных;

• принимать организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения;

• информировать субъекта о фактах неправомерной обработки его данных;

• оперативно реагировать на запросы субъектов по вопросам обработки данных.

10. Контакты Оператора

По вопросам обработки персональных данных и реализации прав субъекта обращайтесь:

• Электронная почта: zakaz.td@ya.ru;

• Телефон: +7 (812) 935-02-02

• Почтовый адрес:187340 Ленинградская область, Кировский район, г. Кировск, ул. Железнодорожная, д. 22, пом. 2, лит. Б

11. Изменения в Политике

11.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://www.dom-tep.ru/privacy-policy/.

11.2. При существенных изменениях, затрагивающих права Пользователя, Оператор уведомит его через Сайт или иным доступным способом.

12. Заключительные положения

12.1. Политика вступает в силу с момента публикации на Сайте.

12.2. Вопросы, не урегулированные Политикой, разрешаются в соответствии с действующим законодательством РФ.